Conoce el detalle de tu factura y lo que incluye tu tarifa CPX
Cómo sé cuanto estoy pagando
En tu factura electrónica encontrarás un detalle con el cobro de todos los servicios los cuales se encuentran distribuidos en 3 partes:
1.En esta parte encontrarás el cobro por transporte y desaduanaje el cual esta distribuido de la siguiente manera
¿Qué incluye la tarifa de CPX?
Servicio a domicilio gratis dentro del perímetro de la ciudad, Seguro de paquete y retorno de mercadería gratuito*.
2.En la siguiente parte se detalla el monto a pagar por concepto de DAI (arancel) e IVA (impuesto al valor agregado) de tu producto a SAT:
3. Total a cancelar, refleja la suma de servicio CPX e impuestos.
Tu PioBox de CPX te da una experiencia de compra segura y sin cobros escondidos.
Realize mi factura con una cantidad herronea, quiero arreglar eso, como puedo hacerlo.
Hola Rosa, lamento la demora en mi respuesta. En estos casos puedes cargar inmediatamente una nueva precarga o bien comunicarte a través de cualquiera de nuestras redes o PBX.
Hola Rosa, estos casos son bastante complejos ya que por el proceso simplicado del P.O. BOX de forma casi inmediata se gira la instrucción de envio a Guatemala, el monto que ingresas se coloca en el manifiesto y no es posible modificarlo.